Problemas en el Xbox One afectan a un pequeño número de usuarios según MicrosoftLa semana pasada, el Xbox One enfrentó los problemas típicos que últimamente se han suscitado tras la llegada de su consola de nueva generación, en este caso, el Xbox One. Como les comentamos, numerosos reportes comenzaron a surgir sobre problemas en la bandeja de discos, pantallas verdes de la muerte y más. No fue sino hasta el fin de semana cuando Microsoft rompió el silencio y mencionó que estos problemas "afectan a una cantidad reducida de usuarios".

En un comunicado, la compañía de Redmond menciona que se estarán haciendo cargo ellos mismos directamente para solucionar este problema y poder proporcionarles a los usuarios una consola nueva.

"Este problema afecta a una cantidad reducida de usuarios de Xbox One. Estamos trabajando directamente con aquellos que fueron afectados con el fin de darles una consola de reemplazo por medio de nuestro programa avanzado de cambios. Pueden estar tranquilos que cuidaremos de nuestros clientes" Menciona el comunicado.

Así que si llegan a tener la mala suerte de tener problemas con su Xbox One, no duden en contactar a Microsoft directamente para que puedan recibir ayuda.

Por otra parte, el PlayStation 4 también ha tenido problemas desde el día de su lanzamiento con diversas situaciones, sin embargo, Sony mencionó que el problema afectó a menos del 1% de sus usuarios y que igualmente, cuidarían de los usuarios ofreciéndoles ayuda y una consola de repuesto según la gravedad del problema.

Fuente: Eurogamer

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  • k-nelo

    esos problemas son ya costumbre con Microsoft, cada consola nueva siempre con problemas!!!

    • don551

      todas las consolas cuando salen tienen problemas (algunas) es algo bastante normal por eso se recomienda comprar la consola 6 meses despues del lanzamiento para tener precios bajos y que no tenga esa clase de errores